یکی از روش های شرکت دل ایجاد تفاوت بین خود و رقیبانش از طریق ایجاد ارزش­های موردپسند مشتری است. در این مورد راهکارهای مختلفی از سوی شرکت دل استفاده شده است که از جمله آنها تبدیل نقاط قوت رقیبان به نقطه ضعف است. من این مقاله را در وب بلاگ آموزش بازاریابی اینترنتی و تبلیغات در سایت ایجنس منتشر کردم تا شما هم از این شگرد برای پیشی گرفتن بر رقبای خود استفاده کنید.

زمانی که رقبای دل با خدمات پس از فروش خود از طریق فروشگاه­ها و نمایندگی هایشان و با تکیه بر ارائه قطعات با کارایی کم و ایجاد درآمد هنگفت از طریق خدمات پس از فروش به خود می بالیدند، شرکت دل تصمیم گرفت تا این نقطه قوت را به نقطه ضعف رقبا تبدیل کند. دل با ارائه خدمات پس از فروش و تعمیر  کامپیوتر در منزل و اداره، فقط با یک بار تماس تلفن مشتری کار را شروع کرد. دل با برنامه ریزی دقیق بدون در اختیار داشتن فروشگاه و نمایندگی تعمیر(نقطه قوت رقبا)، تعمیر رایانه را در یک روز انجام می داد.

 در حالی که مشتریان رقبا مجبور بودند کامپیوتر خود را به فروشگاه ها حمل کنند و در صف تعمیر بمانند و پس از تعمیر نیز خودشان آن را برگردانند.خوب شما هم ببینید رقبایتان از چه استراتژی استفاده می کنند و چه نقطه قوتی دارند آن را به نقطه ضعف مشتری تبدیل کنید. اگه دوست دارید مقالات در مورد بازاریابی اینترنتی و تبلیغاتی دریافت کنید به ejensseo-subscribe@yahoogroups.com  یک ایمیل خالی ارسال کنید بعد از چند لحظه یک لینک دریافت می کنید که باید روی آن لینک کلیک کنید تا عضویت شما تائید شود.از این به بعد مقالات جدید به ایمیل شما ارسال می شود.

 

 

 1  



شگرد شرکت دل برای پیشی گرفتن بر رقبا
یکی از روش های شرکت دل ایجاد تفاوت بین خود و رقیبانش از طریق ایجاد ارزش های موردپسند مشتری است
تاریخ: 1393/07/12 09:43 نویسنده : محمد محمدی گرجی

شش اصل بیل گیتس در زندگی
شش اصل بیل گیتس در زندگی
تاریخ: 1393/07/01 18:27 نویسنده : محمد محمدی گرجی
 1